[공지] 카카오톡 채널 사용 불가 및 대체 방법 안내 > 공지사항

안녕하세요? 

소울스트릿입니다.

저희 소울스트릿의 상담은 웹사이트를 통해 이루어지고 있으나 사진제공이나 통관, 주문 변동사항이나 특이사항과 관련된 내용에 한해  카카오톡 채널로 안내를 드려왔습니다. 하지만 최근 카카오톡 정책 업데이트로 인해 현재 카카오채널 사용이 불가능한 상태이며 메세지 확인 또한 불가능한 상태입니다.

현재 기존에 사용하던 "소스도매" 이름의 채널은 사용이 불가합니다. 따라서 현시간 이후로 소울스트릿에서 운영하는 공식 채널은 이제 없으며 소울스트릿은 카카오채널을 통해 상담하지 않습니다. 혹여나 이후 운영되고 있는 채널은 공식 계정이 아닌 사칭계정인 점 꼭 유의해주시기 바랍니다.

단, 위와 같은 주요 안내사항이 있을 경우 기존과 동일하게 업무가 진행됩니다. 이전처럼 소울스트릿에서 먼저 연락을 드릴 예정이오나, 카카오톡채널 주소 안내가 아닌 별도의 1:1 오픈채팅링크와 참여 비밀번호를 주문자분의 휴대폰번호로 가입된 카카오톡으로 발송해 드릴 예정입니다.

** 기존에 채널로 안내드린후 상담이 진행되다가 끊어진 건들의 경우 소울스트릿에서 먼저 연락을 드릴 예정이오니 걱정하지 않으셔도 됩니다

요약

1. 기존처럼 상담은 웹사이트를 통해 이루어집니다.

2. 사진제공이나 통관, 주문 변동사항이나 특이사항과 관련된 내용은 기존처럼 안내를 드리지만 카카오 채널이 아닌 오픈채팅링크와 암호를 제공해드릴 예정입니다.

3.  현시간 이후로 소울스트릿에서 운영하는 공식 채널은 이제 없으며 이후 운영되고 있는 채널이 있다면 공식 계정이 아닌 사칭계정인 점 꼭 유의해주시기 바랍니다.